Mai 2022

31Mai9:3016:30Persönlichkeit ausstrahlen – Business-Knigge beherrschenFür mehr Ansehen und solide BeziehungenLocation: Wasserschloss Haus Marck

Veranstaltungsdetails

Ob virtuell oder real sind gute Umgangsformen heute gefragter denn je, da Stil und Etikette unter anderem über unseren beruflichen Erfolg entscheiden können.

Der souveräne Umgang mit Gesprächspartnern, Mandanten und Kollegen setzt die Kenntnis üblicher „Spielregeln“ voraus.

Gerade Kunden aus dem Bereich der Steuerkanzleien erwarten ein seriöses und kompetentes Auftreten. Eine kultivierte Gesprächskultur, eine sympathische Ausstrahlung, passende Rhetorik und ein angemessenes Verhalten machen die Mandantenbindung leichter.

Ebenso gelten diese Komponenten für die Kundenakquisition.

Die Trainerin nimmt anschaulich und einfühlsam Praxisbeispiele von „klassischen“ Alltagssituationen – die durch Einzel- und Gruppenarbeiten unterstützt werden – in den Fokus. Die innere Haltung und äußere Wirkung, gepaart mit einer guten Kommunikation sind dabei das Erfolgsrezept.

Die Themenmodule:

  • Spielregeln in der Geschäftswelt: Was wird von Ihnen erwartet?
  • Der höfliche Umgang miteinander: Kundenkontakt, beruflicher Alltag, Büroumfeld, Telefon, Empfang
  • Souveränität und Authentizität
  • Kleiderordnung und Outfit
  • Wie wirke ich auf Andere?
  • Smalltalk: Heutige Kommunikation, Stil- und Spielregeln
  • Rhetorische Mittel
  • Körpersprache

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Zeit

(Dienstag) 9:30 - 16:30

Ort

Location: Wasserschloss Haus Marck

Haus Marck 1, 49545 Tecklenburg

Referent/in

Ricarda Freifrau von DiepenbroickRicarda von Diepenbroick trainiert erfolgreich und zielgruppengerecht Schüler, Auszubildende, Young Professionals und Führungskräfte. Ziel ist es, die Kommunikationsfähigkeit nachhaltig zu verbessern, um den persönlichen wie auch beruflichen Erfolg zu steigern. Die Inhalte reichen von zeitgemäßen Umgangsformen. Tischkultur beim Geschäftsessen oder privaten Bankett über Business-Etikette für Führungskräfte und Führungskompetenz bis hin zum Konfliktmanagement.

Hygiene-Richtlinien für diese Veranstaltung

Maskenpflicht
Physischer Abstand (1,5m)

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